作者： 姜浩， 中国传媒大学教师，博士，从事创新教学及数据理论研究。 让大组织里的每个人都可以获取全局信息，并应放手训练每个人，让组织成员拥有超卓的战略眼光、明快的决断能力。 这是《Team of Teams》的作者斯坦利。麦克里斯特将军在战场上总结出来的一条重要经验。这一睿见体现出作者的认知并未...
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作者： 王可越， 中国传媒大学教师，博士，从事创新教学及艺术研究。 何为“共情”？ 站在坑外，对坑底的人喊话：不要紧，让我们共度时艰！——这是同情（Sympathy）。而假定自己在坑底，体验对方的困境与情感，给出建设性提议——这是共情（Empathy）。 共情（或“共感”、“同理心”），是把人当人...
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在讨论如何把传统商业导向为主的思维方式和设计理念为主的思维方式更好的融合在一起，利用他们彼此互补的特性之前，让我们一起来讨论一些社会问题。 目前国内的发展，无一不是以经济发展为大方向，无论是政府还是企业都是紧盯着经济数据，紧盯着发展趋势，一旦会损害经济利益，立刻出台相应的方案。那么我们到底需要...
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“设计思维是一种以人为本的创新方式，它提炼自设计师积累的方法和工具，将人的需求、技术可能性以及对商业成功的需求整合在一起。“ ——蒂姆 · 布朗，IDEO总裁兼首席执行官 像设计师那样思考可以帮助企业转变产品、服务、流程和战略的开发方式。这种IDEO称之为设计思维的方式，综合考虑了人的渴望需求、可行的...
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HCD 是 Human Centered Design的缩写，同时IDEO巧妙地将它用于创新的3个阶段。 今天我们主要来介绍第一个阶段——HEAR 结合我们的日常工作，HEAR阶段可以理解为用户调研阶段。在这个阶段，小组的目的是收集用户的信息和故事、为此，小组成员需要确定目标用户、制定访谈计划等。 整个过程分为6...
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