敏捷开发反复迭代的创新模式

　　敏捷开发原本是软件开发的一个名词，是指以用户的需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方法进行项目开发。在敏捷开发中，项目在构建初期被切分成多个子项目，各个子项目的成果都经过测试，具备可视、可集成和可运行使用的特征。换言之，就是把一个大项目分为多个相互联系，但也可独立运行的小项目，并分别完成，在此过程中小项目一直处于可使用状态。

　　对于很多的创业公司，他们一开始没有自己的产品，需要研发一款快速赚钱的产品，这时敏捷开发非常的重要，先将事情做成，然后将事情做好。先开发一款产品，快速上市，和客户共同成长，从客户的反馈和投诉中了解客户的需求，从而调整自己的产品。也可以将客户拉进自己的研发过程，以达到快速实现产品的实现。

　　我们知道企业产品发展的规律是“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”。对于一些国际化的大公司，当它们的产品在全球占据了大部分市场，但是在市场上几乎达到饱和的时候，这时企业如何转型，就是一个非常尖锐的问题。企业不转型，就是等死，可是转型转不好，风险很大，也就等于找死。如果都是死，找死可能还会有很多的机会，等死就只有死路一条。

　　SAP这几年的产品研发、咨询服务、客户支持和内部管理全都采用了设计思维的模式，以客户为中心、目标导向、敏捷开发、快速反应、允许试错。2016年创新产品的营业额超过了核心业务ERP的营业额。这样超大的全球500强公司是如何快速转型的，这里值得探讨，也许会成为一个神话。

　　SAP公司成立于1972年德国的曼海姆，现在总部在德国的沃尔道夫，是全球最大的管理软件厂商，它的ERP软件占据了全球500强86%以上的市场份额。26个行业产品遍及全球，中国的大部分央企，国有企业、上市公司和民营企业都使用了SAP的管理软件，诸如中国石油、中海油、中石化、国家电网、海尔、联想、神华、吉利、比亚迪、长城、东风、一汽、哇哈哈、农夫山泉、苏宁、国美、三全水饺、海底捞、中国电信等。

　　

　　2004年，SAP的创始人哈索·普拉特纳博士在公司董事会采用了设计思维，组建了设计思维咨询服务团队。从此，整个公司要求每个员工参加设计思维的培训，将设计思维融入到员工的血液之中，变成公司的DNA，成为公司的文化。公司的产品研发部门，有专门的设计思维队伍在支持产品研发过程设计思维人才的培养和项目的支持；在咨询服务团队，有专门的团队在支持客户服务设计思维的需求和项目支持。2012年SAP成立商业创新团队，面向SAP的战略客户，进行联合创新，像西门子、宝马、戴姆勒、辉瑞、华为、中广核等也引入了设计思维作为公司创新的方法论。

　　2007年开始，对于任何一个新的技术领域，SAP都会紧跟其上。首先推出了自己的内存数据库和实时应用平台HANA。当国际上工业4.0兴起的时候，它就投入大量的人力物力研究制造执行系统（MES），并很快推出了自己的制造执行系统ME；当国际上物联网热的时候，SAP就投入做IoT产品；当国际上数据分析开始热起来的时候，SAP收购了全球最大的商务智能厂商BOBJ和分析建模工具厂商Kxen，并研发自己的大数据系统；当全球移动热的时候，SAP收购了全球最大的移动厂商Sybase；当云开始热的时候，SAP投入研发自己的产品Business ByDesign，后来减弱了该款产品的研发，并且收购了全球最好的几家云厂商，绩效管理最大的云公司Successfactors、采购全球最大的云公司Ariba、差旅报销全球最大的云公司Concur、服务采购与外聘员工管理领域的全球云技术领导商FieldGlass等。当全球的电商开始热的时候，SAP收购了全球最大的电商软件云供应商Hybris。现在在人工智能（AI）、机器学习（ML）、物联网（IoT）和区块链等热起来的时候，SAP推出了自己的创新平台（Leonardo）。

　　其实SAP的战略是正确的，ERP占据了大半遍江山，对于新的技术，快速反应，投入研发并收购市场流行的产品，一但发现方向错了或者技术路线错了，快速调整，这样不会有很大的损失，比如Anywhere等。一旦这个技术方面成功了，其他的公司没有快速反应，就会失去机会，甚至造成灭顶之灾，而SAP会变成这方面的绝对权威。当创新产品已经可以支撑起整个公司的业务时，SAP推出自己的拳头产品，S/4HANA,将传统的ERP产品移植到内存数据库实时应用平台HANA，这是一个全新的产品。

　　1979年，中国改革开放的总设计师邓小平在深圳划了一个圈，开启了中国改革开放的历程。很多人认为老邓当年应该开放上海，这样中国的发展速度会更快一点。其实，我们都知道，中国式的社会主义道路是前所未有的，谁也不知道改革开放的结果如何，老邓“摸着石头过河” 的思想这就是敏捷开发思想的“鼻祖”。摸着石头就继续走，这就是一个试错的过程。上海当年的国民经济产值占全国的大约7%，一旦改革失败，那中国就损失惨重，可能整个国家都会变成一场灾难。等深圳、珠海、厦门等城市国民经济产值之和超过上海的产值，这时开放上海，就不会出现问题。

　　国家的改革开放也是一个试错的过程，反复迭代，摸索前进。