众商团队（WeQ）
由各种各样的人才组成创新团队，他们不是行业的专家，但是都是创新流程的专家。
在组织创新时，一般都需要复合型人才，“T”型人才是指按知识结构区分出来的一种新型人才类型。用字母“T”来表示他们的知识结构特点。“—”表示有广博的知识面，“|”表示知识的深度。两者的结合，既有较深的专业知识，又有广博的知识面，这类集深与博于一身的人才。这种人才结构不仅在横向上具备比较广泛的一般性知识修养，而且在纵向的专业知识上具有较深的理解能力和独到见解，较强的创新能力。可是现实生活中，很难找到这样的人才，培养也需要较长的周期。如何解决这样的问题，就是创新型组织亟待解决的问题。
谈到人才时，大家都会想到“IQ”（智商），当然“I”在英文中是代表智慧（Intelligence），但是一般情况下，单独的“I”在英文中表示“我”，可见智商是针对个人而言的。创新的团队，就需要像IDEO公司设计团队一样，有各种不同学科、不同性别、不同肤色、不同角色的人才组成，我们称为众商团队（WeQ），这样就从“T”型人才变成了“圆柱型”的创新团队了。这样集思广益，群策群力才会获得很多意想不到的创意来。
案例：“月捐项目”
在给中国扶贫基金会做创新设计思维工作坊时，讨论的主题是“如何快速有效推广月捐项目？”这个工作坊我们邀请了扶贫基金会的工作人员、月捐志愿者、潜在的月捐人、扶贫的对象、其他公益组织的工作人员、儿童基金会职员等。这样的设计团队，就是一个众商（WeQ）团队。我们将主题分为四个子主题：如何快速吸引更多的有效捐款者？如何快速赢得更多的有效捐款者？如何更有效地留住捐款者持续捐款？如何快速找到需要月捐支持的对象？由于人员有各种不同角色，所以在工作坊的过程中大家给出的意见、建议完全不同。通过一天的工作坊，大家针对月捐人对项目的不信任问题，提出了在一些大城市建立“月捐对象体验营”，这样比每个月捐者参与扶贫对象的成长记录成本更低，更方便，而且可以一点带面。体验营有偏远地区儿童的真实录像，虚拟现实的电影室，远程视频，学生学习动态记录，透明捐款查询、分析、监控，真人表演，偏远儿童生活体验等，可以将体验营变成一个儿童“乐园”。大家开始没有认识到自己的成果，直到大家看到宜家的“难民体验营”创新项目，才知道我们“平民”也可以设计出来不比“创新专家”差的创新方案。
