目标导向
Object-Based Orientation
为了做到真正的创新设计思维，不是以纯粹逻辑思维解决问题，首先不希望考虑研究问题的现状和参与者的身份，要完全站在最终用户的角度来设计一个美好的未来，也就是顶层设计。比如超市连锁企业希望设计一个以客户为中心的流程时，首先不要考虑现在超市的流程是什么样，这样就避免了惯性思维模式，也不需要考虑自己是超市的管理者，即不要总是站在自己的角度和现在的处境考虑问题。再比如前面IDEO手推车的设计，就不是让原来设计手推车的专家进行设计，而是由一帮懂得创新设计流程的专家设计。如果是纯粹希望解决问题，就需要研究现状，发现问题的瓶颈，找到问题的答案。然而在希望获得创新的，甚至颠覆性解决方案时，就不希望考虑现状和问题所在，而是站在未来的角度考虑问题。
首先设计一个美好的未来，然后再找到从现在到未来有多大的差距，还存在哪些阻力、哪些瓶颈，接下来分析如何做或者需要具备哪些条件，才可以解决这些瓶颈、克服难点、一步一步向回推，最后找到解决方案。例如在探讨如何降低割草机噪音时，不是考虑现状而获得添加润滑剂、增加减震系统等，而是想象未来如果不需要割草机，那么如何实现，最后找到化学药品使得草不长高，或者转基因使得草的DNA发生变化，从而草不再长高，这样也就不需要割草机了。这时瓶颈就出现了，如何研发出这样的化学药品就变成了第一重要的事情。
案例 未来的汽车
未来的汽车将会是海陆空三栖绿色环保交通工具，由硬件和软件组成，不需要汽油，远程加能或者太阳能自动充电。在生命周期（比如20年）之内，车是不会坏的，而到了生命周期，就该淘汰。在生命周期之内，如果车的任何一个部位出了问题，汽车自身的软件就可以做到自适应维护，就像人们身上小伤口可以自己愈合一样。当然如果自适应维护当下技术上有一定的难度，我们就倒退一步考虑，汽车如果真的出了毛病，车上的驾驶舱就会告诉我们，车的哪个部位出了毛病，如何去修理。如果这一步还有一定的困难，再倒退一步，汽车的传感器自动将信息传到“调控中心”，汽车的乘客（不是司机，因为未来的汽车不需要司机）就可以接到远程专家的建议，如何修理汽车了。如果这些还有困难，那么就直接派人到现场维修，其实这些就是实现未来汽车自适应维护的路线图。
创新型项目的设计流程
Design Flow 4 Innovation Project
在一般情况下，解决问题都是从当下出发，发现存在的问题，找到引起问题的根源，然后再找到解决方案，这是传统解决问题的方法，属于交付型，低头干活型。
对于创新型项目，我们一般是从未来出发，需要抬头看天，寻找其他的可能性：
1、美好未来：
首先定义美好的未来是什么样，未来越狂野，越美好，需要的资源和成本一般会越高。
2、当下状况：
再考虑现状，现状是存在的事实，一般情况下，是吐槽阶段，很多人会给出很多不尽人意的地方。
3、差异探索：
如果要实现美好的未来，从现状出发，存在多大的差异，从差异中找到其瓶颈。一般情况下，大家都知道，瓶颈是现状，但是现状不一定是瓶颈。
4、解决方案：
如何打破瓶颈，需要什么样的资源、什么样的技术、什么样的支持、什么样的环境才可以实现美好的未来，我们会考虑很多种不同的途径实现美好的未来，这样就形成了实现美好未来的各种不同的解决方案。在一般情况下，一开始的方案大部分是逻辑思维的方案，缺少创新性。通过右脑训练，让大家一步一步迭代而获得创新的解决方案。
5、可行性研究：
有了创新型的方案，有一些可能是狂野的想法，落地还有一定的距离。这时就需要研究方案的可行性或者制作原型。
6、成本分析：
欲让方案落地，就需要一定的成本，比如科研成本，人力成本，材料成本，实验成本等，成本分析的目的是该项目要不要上线。
7、投入产出：
如果项目上线，就需要做投入产出分析，研究项目投入会给组织带来多大的效益。
8、路线图：
如果一旦决定投入这一创新项目，就需要制定项目的路线图，项目的关键验收点，验收标准，需要制定实现方案的具体实施方案，分成几个步骤完成。
上面我们讨论了创新项目的流程和步骤，但是对应于每一个步骤，有谁来完成，如何分工，它们的职责是什么，下面我们来讲述创新型项目的分工和相应的职责。一般一个好的创新型项目就和建一座高楼一样，有严格的的分工：
董事会：需要有资金和美好的梦想，他们事先会有一个美好的全景视图，也有一定的资金，希望将他们的梦想变成现实。他们的职责就是梦想的设计者。
设计师：根据董事会（出资方）的梦想，设计业务的原型，制作愿景的效果图，他们一般先不会考虑落地，所以才会有创新。
架构师：根据设计师的业务原型，来设计落地的解决方案。他们需要计算各种参数，设计原型的结构，分析原型的可行性，当他们发现设计师的原型实现存在一定困难的时候，就需要和设计师进行沟通，协商，来调整完善解决方案。
工程师：将设计师和工程师设计的方案进行落地，主要解决技术实现的问题，并且将超大型整体创新型项目分解成多个可执行的小项目。比如地基基础、水电预留预埋、结构施工、屋面、内外装修、水电装修、环境建设等。制定不同阶段的验收标准，里程碑等。
工程经理：按照工程师分配的子项目，严格按照设计图纸进行施工，指挥协调资源完成任务，它们不能修改图纸，只有认真完成任务。
施工队员：执行力更强，严格完成自己的执行任务。
在一个创新项目如果没有设计师、架构师、工程师的情况下，仅仅只有工程经理、施工队和原材料，项目就开始动工，这时由包工头来决定项目的未来，项目的风险一般会很大，项目的进度、质量、目标都不可控。创新设计思维的目标就是培养企业的设计师。
