企业创新文化的建立

　　设计思维（Desig Thikig）是国际上这几年非常火的一个概念，是全球最大的管理软件供应商SAP公司创始人哈索博士赞助，全球着名创新公司，硅谷的IDEO创始人戴维·凯勒合作建立的，并以哈索博士名字命名的斯坦福大学设计学院哈索·普拉特纳研究院（简称d.schoo)，首先倡导并且在全球推广的创新方法论和流程。其核心是以人为本，采取同理心的模式，利用一套创新的流程，实现包括产品、服务、运营、流程、战略、商业模式等的创新设计。现在SAP、西门子、宝马、辉瑞制药、新加坡电信、华为等都将设计思维作为公司创新的方法论。IBM也将设计思维作为企业咨询的一个战略工具。

　　Desig（设计）英文含义是对于任何复杂问题，寻找并且设计创新的解决方案。Desig并非中文翻译设计的意义。设计思维是强调右脑的直觉思维，是设计创新的解决方案的一种思维模式和方法论。

　　鲁百年博士在SAP就职13年来，深入研究了设计思维，并且于2012年专职从事于设计思维的研究、应用和推广工作。现在为SAP大中国区商业创新首席架构师，他基于设计思维，提出了创新设计思维的概念，是将右脑的直觉思维和左脑的逻辑思维相结合，将中国传统文化下的道和西方精细化管理的术相结合，除了d.Schoo的创新流程外，还引入了对于创新创意设计时的60多个工具，使得创意更有效，更聚焦。2015年鲁百年博士《创新设计思维--设计思维方法论以及实践手册》专着出版，并得到了广泛的好评，自从2012年以来，从事创新设计思维工作坊来为企业解决创新问题，已经为包括华为、联想、神华、华润、蒙牛、东风汽车、国家电网、国航、CCTV、娃哈哈、立白等企业做了近400场的工作坊。

　　为了帮助企业解决问题，掌握创新的方法论和流程，建立企业的创新文化，我们主要提供三类不同形式的解决方案。

　　目标：在企业从工作坊开始，一步一步将创新的文化注入到员工的血液之中，形成企业的品牌和核心竞争力。

　　        第一步：通过工作坊解决问题，获得创新型解决方案，是大家认识到创新设计思维的作用，激发大家创新的积极性；

　　        第二步：通过TTT的培训，在企业中培训一批创新设计思维引导师和教练，他们协助企业的各个部门进行创新；

　　        第三步：将创新设计思维的思维模式融化到公司的血液之中，变成企业的DNA，实现创新型组织的四大阶段。

　　形式：（工作坊+TTT培训+）咨询项目。

　　时间：一般时间至少为：30-120天。

　　要求：企业至少做过创新设计思维工作坊，做过TTT的培训，了解什么是创新设计思维，工作坊的形式和方法，以及有一部分员工掌握了创新设计思维教练的基本技能和方法论。

　　基本条件：客户参加过创新设计思维工作坊，并且认为可以在企业中推广创新设计思维，或者让员工掌握创新设计思维的方法论和工具，需要将创新设计思维融入到企业的血液之中，变成企业的DNA。

　　客户沟通人员：客户企业的总经理办公室或者创新中心的负责人、战略规划部、人力资源部负责人、或者一些中小型企业的CEO或者董事长。或者主管企业文化的副总。

　　建立创新兴趣型企业：关注企业创新和设计，个人或者部门对创新设计思维感兴趣，随机的做过部门级的或者问题解决型的创新设计思维工作坊。往往是一些个人的行为，并非组织的整体行为。

　　需要做创新设计思维的介绍;

　　创新设计思维工作坊;

　　参观创新设计思维企业的物理空间等。

　　开始创新投资型企业：企业开始采用创新设计思维，认为创新设计是企业的重要工具和思维，有一些创新项目的投入，但是是基于一个一个具体问题，而不是引入方法论。

　　利用创新设计思维工作坊解决问题;

　　定义了创新设计思维的灯塔项目;

　　提供了人力和空间的资源;

　　培养创新设计思维教练和引导师;

　　成立创新设计思维中心。

　　实现创新导入型企业：在企业中开始整体推广创新设计思维，特别是在员工的思想中注入创新设计思维的灵魂。

　　真正认识到创新设计思维的意义;

　　培养员工创新设计的能力;

　　在日常生活中使用设计思维;

　　员工具有同理心，日常做事想办法实现创新解决问题，而不是相互推脱。

　　完成创新广泛型企业：在企业中将创新设计思维作为企业的战略，和企业的上下游（供应商、终端客户、以及企业利益相关者）联合创新;

　　创新设计思维作为企业的战略;

　　规范的创新流程和规模;

　　和利益相关者联合创新;

　　企业具有世界级的创新设计专家;

　　奖励创新和设计。

　　      建立创新型的团队，从IQ到WeQ；

　　      建立多学科人才结构的创新设计思维中心；

　　      掌握创新设计思维流程，而不一定是行业的专家；

　　      培养组织中创新思维的教练和引导师

　　      具有开放心态，树立对任何问题都会有解决方案

　　      在企业中积极主动找问题，解决问题，而不是被动式执行任务

　　      以客户为中心组织的流程设计；

　　      以客户为中心的一站式服务设计；

　　      部门之间相互协同的工作方式；

　　      拓展企业的服务范畴；

　          迭代式开发模式（先将事情做成，然后将事情做好）；

　　       跨部门协同创新；

　　       跨企业联合创新；

　　       开放式工作空间；

　　       物理空间的建立。

　　企业创新设计思维工作坊；

　　利用创新设计思维工作坊解决每个部门级的具体问题；

　　树立创新设计思维灯塔项目；

　　推广创新设计思维到各个部门；

　　协助企业成立创新设计思维中心；

　　设计创新设计思维空间；

　　在全公司宣贯创新设计思维，快速让员工理解和掌握设计思维的核心理念；

　　将以客户为中心的思维模式和目标导向的计划方法贯穿到企业的每一个人；

　　培养员工积极向上的心态，以客户为中心，对于任何问题都会有解决方案，日常工作中事事都可以找到创新的解决方案；

　　快速反应，用手来思维；

　　团队相互协作，和组织的上下游联合创新。