在现代竞争的大环境下,国家要改革,企业要转型,个人要转变,都离不开创新,万众创新,可是如何创新,很多的企业将创新作为一个口号,一种时髦,可否知道创新也是有流程、有工具、有方法论的;创新设计思维就是提供给组织一种创新落地的工具和方法论。
设计思维(Desig Thikig)是国际上这几年非常火的一个概念,是全球最大的管理软件供应商SAP公司创始人哈索博士赞助,全球着名创新公司,硅谷的IDEO创始人戴维·凯勒合作建立的,并以哈索博士名字命名的斯坦福大学设计学院哈索·普拉特纳研究院(简称d.schoo),首先倡导并且在全球推广的创新方法论和流程。其核心是以人为本,采取同理心的模式,利用一套创新的流程,实现包括产品、服务、运营、流程、战略、商业模式等的创新设计。现在SAP、西门子、宝马、辉瑞制药、新加坡电信、华为等都将设计思维作为公司创新的方法论。IBM也将设计思维作为企业咨询的一个战略工具。
Desig(设计)英文含义是对于任何复杂问题,寻找并且设计创新的解决方案。Desig并非中文翻译设计的意义。设计思维是强调右脑的直觉思维,是设计创新的解决方案的一种思维模式和方法论。
创新的鲁博士
鲁百年博士在SAP就职13年来,深入研究了设计思维,并且于2012年专职从事于设计思维的研究、应用和推广工作。现在为SAP大中国区商业创新首席架构师,他基于设计思维,提出了创新设计思维的概念,是将右脑的直觉思维和左脑的逻辑思维相结合,将中国传统文化下的道和西方精细化管理的术相结合,除了d.Schoo的创新流程外,还引入了对于创新创意设计时的60多个工具,使得创意更有效,更聚焦。2015年鲁百年博士《创新设计思维--设计思维方法论以及实践手册》专着出版,并得到了广泛的好评,自从2012年以来,从事创新设计思维工作坊来为企业解决创新问题,已经为包括华为、联想、神华、华润、蒙牛、东风汽车、国家电网、国航、CCTV、娃哈哈、立白等企业做了近400场的工作坊。
为了帮助企业解决问题,掌握创新的方法论和流程,建立企业的创新文化,我们主要提供三类不同形式的解决方案。
“创新设计思维”工作坊创新型解决方案
目标:围绕着企业亟待解决的问题,利用创新设计思维工作坊,在引导师和教练的带领下,获得问题的创新型设计方案。
形式:80%参与互动,20%宣贯。
时间:一般为:2天。
流程
工作坊介绍:给客户介绍什么是创新设计思维(电话或者面对面),落实是否需要做工作坊。
主题制定:在客户认可并且确认需要做工作坊,和客户讨论亟待解决的问题,制定工作坊讨论的主题,主题不要过于宽泛,也不要过于狭窄。有必要时(为了节省时间,获得更多的结果),将主题分为4个以内的子主题,要求子主题可以并列同时进行。
客户参加人员:落实客户参加的人员(不超过32人,每组不超过8个人)。
问题的常规解决方案:需要主题(子主题)相关的业务人员参加,各个层级的人员都有。
问题的创新解决方案:需要和主题相关和不相关的人员都参加,最好有各种不同特征、不同背景的人员参加。
咨询公司参加人员:主要教练引导师,(每个小组一名引导师,助教一名,根据客户讨论结果定)。
输出结果:PPT方案、Word文档方案、APP应用、方案设计的小册子、故事画板、视频等。
教室落实:创新设计思维工作坊需要较大的空间,如果是4个小组,教室最好有180平方米(12米x15米),可以摆放四个圆桌(方桌),每个桌子8把凳子,离墙面的距离2米以上;墙面可以贴四组的大白纸,每组3.6米x0.9米。教室有投影仪、2个麦克、一个白板。
道具落实:在做工作坊时需要道具,每组大白纸(A1:60cmx90cm)至少10张,便签贴(76mmx76mm):每组4种不同颜色各两包,每组共8包。双头黑色记号笔每人一支,A4纸每人5张,圆点贴每组两张,乐高300粒一盒,橡皮泥:每组一盒。
后续跟踪:工作坊结果总结汇报。
工作坊议程
第一天
09:00-09:30 创新设计思维介绍(30分钟)
09:30-09:50 主题缘起和目标(20分钟)
09:50-10:20 抛砖引玉(30分钟)
10:20-10:50 热身活动(30分钟)
10:50-11:00 茶歇(10分钟)
11:00-12:00 同理心地图(客户画像)(60分钟)
12:00-13:00 午餐(60分钟)
13:00-13:30 右脑训练(30分钟)
13:30-15:00 以客户为中心的方案设计(90分钟)
15:00-15:10 茶歇(10分钟)
15:10-16:10 创新创意技能练习(60分钟)
16:10-17:30 目标导向的创新解决方案设计(80分钟)
第二天
09:00-09:20 互动游戏(20分钟)
09:20-09:40 各组汇报(20分钟)
09:40-10:50 方案聚焦整合完善,优先级划分(70分钟)
10:50-11:00 茶歇(10分钟)
11:00-12:00 创新解决方案的第二次迭代(60分钟)
12:00-13:00 午餐(60分钟)
13:00-13:30 互动游戏(30分钟)
13:30-14:30 原型设计的第三次迭代(60分钟)
14:30-15:30 可行性分析(60分钟)
15:30-15:40 茶歇(10分钟)
15:40-16:40 行动计划(60分钟)
16:40-17:10 讲故事汇报(30分钟)
17:10-17:30 总结(20分钟)
“创新设计思维”教练引导师鲁百年博士介绍
“创新设计思维”服务的部分客户