近日由湖南大学组织的澳优学院海普诺凯公司《创新设计思维》工作坊顺利结束。

　　工作坊第一天讨论的主题是：为了达到集团的战略目标，如何做好渠道开发、品牌推广、客户服务、运营管理等四个子主题，76个企业管理层的精英分为7组，前四个小组为主要学员，后三个组为体验学员。

　　首先讲述了主题缘起，讲解了创新设计思维的历史和概念，利用“未来/现状/瓶颈/想法”工具探索了实现战略目标措施和方案，大家在紧张的一天里获得了很好的解决方案。为了体现目标的重要性和团队的协作精神，利用“七巧板游戏使大家在娱乐中，体会到目标和协作的重要意义。在第一天结果的汇报中，每两个对应的小组相互补充，相互促进。这是一个最具有活力的团队。

　　湖南大学·澳优学院MBA班海普诺凯公司第二天的《创新设计思维》工作坊。今天是完全站在终端客户的角度来重新设计渠道、品牌、客服、管理的策略。

　　大家将自己扮演成一个终端客户，从客户的痛点、期望出发，重新设计解决方案，这样完全打破了现状和固有的思维进行设计，为了打破传统的思维固式，利用“故事接龙”、“如果不”、“强制关联法”，激发大家的创新思维，大家脑洞大开，获得了很多狂野创新的创意，比如可以决定“性别”的产品，不育者的产品，克隆妈妈，增加/减少孕育时间的产品，女人读心器，孕妇智能手环，情趣分析中心，婴儿特征定制等。

　　随后带领大家做了五次迭代，第一次目标导向的方案，基本设计逻辑思维现实的解决方案，第二次以客户为中心的设计迭代，第三次右脑思维的创新解决方案，第四次荒谬解决方案研究，第五次原型设计迭代。每个小组成员都积极的进行主题讨论，从而获得了很多创新的想法。接下来教会大家如何进行可行性分析和行动计划落实。

　　【第一、五组：渠道策略】

　　【第二、六组：品牌策略】

　　【第三、七组：会员策略】

　　【第四组：内部管理】

　　光哥总结时认为这是一次非常成功，脑洞大开的工作坊，即学到了方法论又解决了最关心问题的创新解决方案。强调这是创新的开始，而不是结束。最后是优秀小组和个人颁奖。